COMMANDES DE BILLETS DEBITEES 2 FOIS AVEC TICKETMASTER.NL

chabine a écrit:

Popstitute a écrit:Ouai, un bon zéro pointé pour leur SAV !!!

En tout cas c'est une bonne nouvelle que tu nous annonces là
Si j'ai bien compris, tu avais acheté 2 places, et finalement tu retrouves avec 4 places, c'est ça ?

C'est clair, je ne leur ferai pas de la pub et j'espère ne jamais repasser par eux pour des places de concerts.
Non, il ne faut pas rêver, ils ne m'ont pas donné de places en trop!
En fait, j'avais fait 2 commandes de 3 places. Ils ont annulé une commande, soit 3 places qu'ils ont remises en vente et ils m'ont redonné 3 autres places en échange de celles annulées. Donc je retrouve mon compte.

Ah d'accord Je les trouvais bien généreux
En tout cas c'est cool que tu ai tout retrouvé

Oui je suis à moitié soulagée mais j'avoue que la manière dont ils gèrent l'après vente ne me plait guère et j'ai de sérieux doutes quant à leur" sérieux"...

quelle histoire de fou

Ouais ...bon...l'essentiel est là...tu as retrouvé tes places, mais au prix d'un sacré stress.
C'est clair qu'ils n'assurent pas du tout!!
Bon, tu dois être soulagée qd même...même si encore énervée.

ahhhh bah c'est cool...même si tu n'as pas eu d'explication, c'est bien la preuve qu'ils ont quand même étudié ton problème vu qu'ils t'ont envoyé les places. Tout est bien qui finit bien

emilie
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Oui mais bon, je pense que le problème aurait pu être réglé depuis bien longtemps s'ils étaient compétents. Ce n'est pas normal qu'il faille en venir aux menaces de porter plainte pour avoir satisfaction et d'avoir annulé mes billets sans préavis alors qu'ils ont tous les tords. Eux n'ont rien fait au final puisque c'est ma banque qui m'a remboursée...enfin...

ouh là là ..... c'est vraiment un foutoir ton problème.

franchement, cela me donne pas envie de commander des places à l'étranger.

heureusement que cela s'est arranger. mais j'ai une question qui me trotte depuis le début de ton histoire : pourquoi as-tu commandé avec 2 CB différentes ?

mag a écrit:ouh là là ..... c'est vraiment un foutoir ton problème.

franchement, cela me donne pas envie de commander des places à l'étranger.

heureusement que cela s'est arranger. mais j'ai une question qui me trotte depuis le début de ton histoire : pourquoi as-tu commandé avec 2 CB différentes ?

J'ai fait plusieurs commandes tout simplement parce que à la base, je devais assister à plusieurs concerts ce qui n'est finalement pas le cas. Et comme j'achetais pour plusieurs concerts et plusieurs copines et que j'avais peur que ma carte bancaire ne supporte pas plusieurs débits, plutot que d'avoir un refus de paiement et de perdre mes places, j'ai préféré utiliser mes 2 cartes bancaires pour équilibrer les comptes et les débits... tout simplement.

ok je comprends un peu mieux. mais bon, c'est trop nul ce qui t'es arrivée.